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Zertifizierte Pflege in den Seniorenzentren der AWO Mittelrhein
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Mit Sicherheit in fürsorglichen Händen
»Pflegenotstand« und »skandalöse Zustände« – dies sind die
Schlagworte einer erregten Debatte über die Qualität der Pflege alter
Menschen in Alten- und Seniorenzentren.
Wir, die Arbeiterwohlfahrt, stellen uns dieser Debatte. Wir haben ein
eigenes Qualitätsmanagementsystem eingerichtet, mit dem Ziel, die Abläufe klar, transparent und optimal geregelt zu machen
und eine hohe Lebensqualität und
Selbstbestimmung unserer Bewohnerinnen und Bewohner zu gewährleisten.
Das Tandemzertifikat
Die AWO Qualitätsanforderungen, kurz Tandemzertifikat, sind aus dem
Leitbild der AWO, Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit, und
Gerechtigkeit entwickelt worden. Die Zertifizierung erfolgt nach zwei
Werten: nach DIN ISO und den AWO Qualitätskriterien. Die DIN ISO ist
eine internationale Überprüfungs-Norm, die als Instrument dient, die
Lebensqualität unserer Bewohnerinnen und Bewohner kontinuierlich auf
hohem Niveau zu halten, zu verbessern und eine hohe Pflegequalität zu sichern.
Wir wollen unseren Bewohnerinnen und Bewohnern ein Zuhause bieten, in
dem sie sich gut aufgehoben fühlen können, und freuen uns, den Nachweis
für unsere gute Arbeit von unabhängigen Gutachtern verliehen zu
bekommen.
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